Wanneer je op zoek bent naar een nieuw online casino waar je kunt gokken en spelen, is het belangrijk om voorzichtig te zijn. Er zijn talloze casinos die claimen de beste ervaring te bieden, maar vaak vinden we dat ze niet overeenkomen met hun beloftes. In dit artikel zullen we een Spel diepgravend onderzoek doen naar Betswap Casino en waar deze spelbeurs precies op valt.
Een Overzicht van het Platform
Betswap Casino is een online casino dat in 2020 op de markt verscheen, met als doel om zichzelf te onderscheiden van andere casinos. Het heeft echter al snel duidelijk werd dat dit geen gemakkelijke taak zou zijn. Vanuit een visuele standpunt valt het op dat ze hun website hebben ontworpen volgens de trendigste ontwerprichtlijnen, met gloednieuwe kleuren en moderne lay-outs.
Naast het mooie uiterlijk heeft Betswap Casino ook inzette op diverse spelaanbod. De casino heeft een omvangrijk assortiment van spellen dat je kunt kiezen uit verschillende categorieën, zoals slots, gokkasten, live-games en tafelgames. Er zijn bijna duizenden games beschikbaar om te proberen.
Inschrijven en Accountbeheer
Om op het platform van Betswap Casino te beginnen met spelen, moet je eerst inschrijven. Dit proces is voorzien van een gebruiksvriendelijke interface die bijna niemand in de problemen zal brengen. Tijdens registratie vragen ze uiteraard om informatie over je identiteit en contactgegevens.
Het beheren van je account wordt gedaan via het ‘Dashboard’ menu, dat geopend kan worden door op je profiel foto te klikken bovenaan de pagina. Vanuit dit dashboard kun je inzien welke spellen je hebt gespeeld, hoeveel geld je erin hebt gestopt en wat je heeft gewonnen (of verloren). Het is ook hier dat je zelf je gegevens kunt updaten of wijzigen als dat nodig mocht zijn.
Bonussen en Promoties
Elke casino die met opzet aanbiedingen wil uitstralen zal over bonussen beschikken om de spelers aantrekkelijk te maken. Betswap Casino heeft echter al snel duidelijk werd dat ze nog niet heel voorzichtig waren geweest met het kiezen van hun opties. Eén van de voornaamste vragen die je als nieuwkomer hebt is ‘wat zijn mijn inzetmogelijkheden?’ Hier hadden we verwacht een heldere en logische opsomming, maar het bleek er dat ze nogal onduidelijke bonustermen hebben.
Bovendien valt het op dat hun actuele informatie niet up-to-date zou lijken te zijn. We hebben twee keer gecontroleerd of de pagina daadwerkelijk in orde was en dat we geen oudere versies van bonussen en promotieboni konden zien. Onduidelijkheid is nooit iets positiefs als het om geld gaat.
Betalingen en Uitbetalingen
Bij elke online casino mag je verwachten dat deze ook de mogelijkheden heeft om te betalen, maar in welke mate zou een interessante vraag zijn geweest. Naast gebruik van kredietkaarten kun je Betswap Casino dus blijkbaar ook met behulp van andere methoden zoals PayPal, Neteller of Skrill (ook bekend als Moneybookers).
De website geeft aan dat betaling en uitbetaling meerdere dagen in beslag nemen. Voor de introductiebonus kun je ongeveer 2 tot 7 werkdagen wachten voordat deze beschikbaar is om te spelen of uit te geven.
Spellaanbod
De aanwezigheid van games bij Betswap casino valt goed in orde. Er zijn talloze opties, waarbij je kunt kiezen tussen klassieke gokkasten, video-slots en ook online casinospellen die op maat gespeeld kunnen worden.
Dit spreekt tot onze tevredenheid omdat de meeste spelers in een casino altijd op zoek zijn naar de beste spellen om geld mee te verdienen of gewoon voor het plezier van spelen. Ons valt echter wel op dat er weinig bekende softwareleveranciers aanwezig waren, zoals NetEnt (waarvan je verwacht zoud denken: “oh die zijn erg populair in online goksites!”) of Microgaming.
Mobiele Versie
Veel moderne casinospelers beschikken over smartphones of andere mobieltjes en willen natuurlijk dat hun online casino ervaring net zo soepel verloopt als op een computer. Een snelle blik naar het logo van Betswap Casino toont aan dat ze wel degelijk mobiel hebben voorzien, maar onze ervaring was alweer niet even fijn.
We kwamen erachter dat de website moeilijk navigeerbaar is en menigeen verbaasd op zal zullen kijken als je merkt hoe een scherm vol staat met onnodige beelden, buttons of andere overbodigheden. Er valt al snel duidelijk te zien welke aanpak het platform heeft gevolgd toen ze hun mobiele versie maakten.
Veiligheid en Licentie
Als online speler verwacht je bijvoorbeeld dat er goede beveiligingsmaatregelen zijn genomen om de veiligheid van spelers in te dienen. Vanuit deze optiek is het helaas niet veel te verhalen op Betswap Casino, die niet tot onze overtuigen kan.
We kwamen echter achter dit geheim: het is mogelijk om een licentie aan te vragen bij de Malta Gaming Authority (MGA) maar hiervoor moet je eerst hebben toegesproken met een van hun medewerkers. Je vindt niets op hun website dat hierop duidelijke verwijzingen geeft.
Support
Bij problemen kun je vaak terecht bij het supportteam van Betswap Casino, die 24/7 beschikbaar is door middel van live chat en andere contactmethodes. Maar alweer kwamen we erachter dat de website niet over de gegevens beschikt om te bepalen wanneer precies een speler in staat moet zijn om geld op of af te halen.
Bovendien bleek duidelijk tijdens het onderzoek van ons platform, dat ze een vermoeden hebben gehad met betrekking tot hun problematische manier waarop de website is ontworpen. De gevolgen van dit waren nogal onprettig voor sommige spelers, en zeker geen goede indruk.
Een Gevarenbeurs?
Onze conclusie zou zijn dat Betswap Casino een lastig platform in te schatten valt. Het feit alleen al dat ze de problematische bonussen hadden ingesteld op hun website en later weer hebben verwijderd is een signalering genoeg.
Ondanks het grote aanbod van spelen is het ons niet gelukt om overtuigd te worden door Betswap Casino. Zonder twijfel was onze zoektocht naar informatie de moeite waard, aangezien we al op meerdere manieren kwamen tot een zeer ongunstige conclusie.
Heb je interesse in dit online casino? Neem dan contact met hen op om precies te zien waarom wij ervoor kiezen om geen goede aanbeveling hiervan geven.